|
浅谈美容师的心理素质提升(二)
二、嫉妒,离我远点!
有的美容师知道自己不该嫉妒,可是又不知道自己该怎么办?下面就告诉你如何远离嫉妒。
嫉妒就是为了维护自己的利益,对才能、名誉、地位或境遇比自己好的人心怀怨恨。嫉妒最容易发生在外同一水平线上的美容师身上,因为同事间的一丝一毫的优势都会对自己产生威胁,担心自己不再受重视,从而产生排除他人的优势,释放自己:“屈辱”和不良的心情。二者不在一条水平线上,一般引不起嫉妒,高者不怕你嫉妒,低者你不屑嫉妒。
什么样的事情,哪些方面最容易引起嫉妒呢?首先是才能、地位、权力、财富和业绩;其次是机遇、关系和条件;再次是美貌的配偶、幸福的家庭;甚至是长相、年龄、穿着、发型都会引起嫉妒。
嫉妒具体表现在:挑毛病、吹毛求疵、过分无礼的要求;吃醋、红眼病、盲目攀比、嫉贤妒能;怨恨、恶言恶语、造谣伤、丧失理智、当面冲击;暗箭伤人、暗中下毒手。
嫉妒的本质,实际是不自信的心理作怪。有嫉妒心理的美容师觉得自己得不到顾客的常识和老板的器重,无竞争优势,便干扰、破坏同事的正常工作。
阿燕天生丽质,从小就有一种优越感,觉得别人都没有自己强。当了美容师后,周围的美女多了起来,同事小优就比她漂亮的多,而且老板什么事也护着小优。阿燕开始心理不平衡,外外和小优作对,并在顾客面前说小优的坏话,说她如何不负责任,如何作假!从此,顾客们对 美容院的印象也有了很大的改变,认为 美容院留小优这样的美容师是对顾客的一种不负责任,结果 美容院生意越来越差,最后关门大吉。阿燕在同行中也受到排挤。看看,一个美容师的影响多大!快点改掉这个、坏习惯吧!
怎么样才能让自己的心理平衡,不再嫉妒?
第一、你行,我更行。面对竞争,美容师应该通过光明正大的方式,在基本素质和基本技能上一比高低,甚至更行;
第二、见贤思齐,虚心讨教,要正确评价自己,从先进身上找到自身的差距和不足,向他们讨教,从而不断地提高自身的职业技能和服务水平,从而完善自己,超过竞争对手。
第三、珍惜友谊,与人为善。能够认识算是缘分,所以要善待同事,善待顾客,把他们当成朋友,而不是竞争对手或是敌人,他们的满意包含了自己的努力,相信别人开心,自己也会开心。
第四、跳出“自我”的小圈子,从大的角度思考问题,以集体的利益为重,不斤斤计较,讲求睚眦必报。
第五、自我满足。不要有“别人的事,好坏与自己无关”,“我比他们也差不到哪里去”的思想,不要自我膨胀,把任何人都看成是对手。人的一生有很多事要学,不学习就会落后,如果你总有一种自我满足的思想,必将会被社会淘汰。
三、让自己不再疑神疑鬼!
对有些事关重要的人或事,在心里进行必要的猜疑是难免的,也是正常的,但仅靠观其行、听其言还不足为凭,必须以事实为依据。
怀疑本身并没有罪。怀疑是探究事物真象的一种方法,在这里,怀疑就是渴望探索真象,得到一个比较拉事实的结论,怀疑又是为了事先预防。怀疑是在千万个可能性中作出的选择,它选择的一般是最坏的一种可能性,以此引起心理上的充分准备。否则,事到临头,手足无措。
但却坏事在“多”和“猜”上。多疑,就是多心,有些美容师不用平常人的眼光去观察问题,不用一般人的心理去思考问题,往往夸大最坏的那种可能性,或无中生有硬性制造出那种可能性。这种怀疑是毫无必要的,纯属多余的。而猜疑,则是毫无根据的,以已度人。
最可怕的是,多疑和猜疑从来不去落实依据,便匆匆忙忙付诸行动,做出许多偏激、愚蠢的事来,导致人与人之间以生隔阂,笼罩在不愉快的阴影之中。
有一美容师在写给某心理咨询中心的一封信中说:我是一个脾气很坏的人,与同事很难相处。我平时一般不与他们有什么交往,但我觉得,他们老是背地里说我的坏话,故意跟我过不去。我又气双恨,经常找岔子发无名火,他们就说我是“神经病”。为此,我十分痛苦。
在生活中,像这位美容师所遇到的情况比较常见。周围的某些事情或冲突本来与他们毫无关系,可他们却无缘无故地老是把自己卷入其中,无谓地给自己造成心理压力。这是什么原因呢?
从心理学 |