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美容化妆品行业前店后院经营模式引爆2007(一)

点击数: 录入时间:07-08-15 18:34:39
美容化妆品行业前店后院经营模式引爆2007(一)
 
    “前店后院”,综合了日化线的大商场专卖店、专柜销售形式,以及直销线的理念,是美容行业日化线、专业线、直销线三线之间相互竞争与融合的结晶。自2001年以后,“前店后院”逐渐成为行业关注的重点,目前,不少专业线转投日化线,日化线进军专业线,直销染指专业线,专业线联手药妆,专业、日化、直销、药妆渗透连锁。“前店后院”这一产业的混血儿,凭借其杂交优势的全新整合,必将引爆2007的美容产业。

    一、“前店后院”的分类
    易秀峰:
    根据经营主体的不同,“前店后院”主要可以分为以下三大类:

    一是由美容院发展而来的“前店后院”。指前身为美容院,在市场竞争的过程当中,逐步将美容院的前半部分改造为产品展示与零售区,从而成为了事实上的“前店后院”

    二是由化妆品专营店发展而来的“前店后院”。指专营店近于美容院的竞争压力,在注重前店零售的同时设立简单的服务区(即后院),以为消费者提供免费的美容服务来提升自身的竞争能力。

    三是由“专柜”或“专卖店”加“美容院”形式的“前店后院”。这种形式的出现又有两种可能,一种是专柜或专卖店与美容院是同一个投资者,因而能够自然结合;一种是一种是专柜或专卖店与美容院不是同一个投资者,而是在经营的过程当中自发地组建成经营联盟,即表现为“前店后院”的形式。

    二、“前店后院”产生的原因

    “前店后院”大约出现在二十世纪末到二十一世纪初这个时间段,而到了2001年以后。逐渐成为行业关注的重点,并得到了极大的发展。在“前店后院”出现之前,日化线与专业线基本上是“井水不犯河水”。虽然同为化妆品行业,虽然同样销售化妆品,但两条张的渠道结构及操作方法均不相同。

    日化线以商场、超市、大流通等为主要销售渠道,而专业线则以美容院为主要销售渠道。消费者之间亦有比较明显的区分,一部分消费者倾向于单纯的产品购买并养成自身使用的习惯,即成为日化线的消费者;另一部分消费者倾向于依靠美容师推荐并在美容院享受服务。虽然两类消费者之间亦有交叉,但并无严重的重叠或冲突。

    随着市场竞争的不断加剧,首先从专业线方面出现变化。那就是美容院已经不再单纯为消费者提供院装产品,而是为消费者提供了一种新的选择,即家装产品,也就是让消费者拿回家去使用的产品。很明显,这是在竞争加剧的情况下,专业线开始向日化线争夺消费者的举动。

    其后,专业线进一步行动,显然,专业线从家装产品的发展中尝到了甜头。一些立足于商业街的美容院开始将美容院的前半部分清理出来,摆上展柜,开始展示产品,真正意义上的“前店后院”出现了。专业线正式拉开了与日化线竞争的序幕。

    而日化线显然感受到了专业线竞争的压力。首先是化妆品专营店开始免费为消费者服务的“后院”,一方面与同类专营店拉开竞争的距离,另一方面又可以从美容院争夺一定份额的消费者。而专卖店与专柜也在竞争的压力下参与了这场争斗,“前店后院”开始在日化线与专业线的竞争中活跃并显得日益重要起来。
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