随着经济的发展，消费者消费能力日益增强，消费者的需求发生了极大的变化，这就为“前店后院”的出现奠定了坚实的消费者基础。随着收入的不断增加，
美容院的消费者已经不局限于功能性消费，逐渐出现向高端保养性消费移动的迹象，消费者已经有能力在享受功能性护理之外购买高档护肤品，于是专业线迎合了这部分人的需求，专业线类型“前店后院”出现。日化线消费者也因为收入的增加，不再满足于单纯的产品护理，他们也有接受并享受服务的心理需求，于是一部分人开始走入
美容院，在满足皮肤护理的同时享受心灵的宁静与放松。于是，日化线的终端为了挽留这部分顾客，开始开设免费的“后院”来为消费者提供他们想要的免费服务。而专柜和专卖店则租赁
美容院服务或与
美容院开展合作，日化线类型的“前店后院”亦开始出现。
陈曦：
美容
化妆品是对售前服务，售中服务，售后服务都有较强需求的一类商品。美容
化妆品的促销导购依托于售前，售中服务，而“前店后院”能够将三个层面的需求都较好地满足。
对于普通消费者而言：“什么是好
化妆品？”这一问题常使很多的消费者困惑。消费者的这种咨询需求即：售前服务的需求，为
化妆品的终端促销导购，提供了存在的营销学依据。而终端的营促销人员（美容顾问）以她们所具备的皮肤保养知识，产品知识，
化妆品知识和护理知识等等，为消费者提供一种咨询服务，并因此获得了更多的销售。所以，
化妆品终端导购行为是客观需要，他将长久的存在下去，这也是“前店”导购的理由。
在没有“后院”的零售终端，营促销人员总是希望通过连带销售的手段，一次性的多出售一些商品给顾客，以换取更多的销售利益。而这个过程总是存在各困难，当出现“后院”服务的时候，零售终端（前店）的营促销人员只需要达成消费接受美容护理服务的最基本销售即可，进一步的销售可以由有足够多的时间的“后院”的美容师来达成。
在零售终端接受咨询的消费者，她们普遍都很清楚他们是在准备用金钱进行交换，对美容顾问的心态是平等的，甚至是更高一等的“上帝”心态。而在“后院”接受免费服务的消费者，他们很大比例上或一定时期里存在感谢的心态，她们在这个时候更容易被打动，更容易产生冲动性购买的愿望和行动。
三、“前店后院”发展的优势
陈曦：
国际上美容
化妆品市场及消费的成长背景，并没有形成像中国大陆这样的“专业线”与“百货线”的明显不同。国外由于人力成本较高，
美容院的营业额虽然是服务收费占大头，但
美容院内
化妆品的零售利润却是与之相当的。而消费者普遍也愿意多听取专业美容师的建议，在
美容院内购买皮肤保养用品，“前店后院”美容
化妆品的陈列出售，单独使用，更可信赖，较
美容院具有一定优势。
在中国，在
美容院内购买美容
化妆品的习惯，随着
美容院“家庭装”用品的逐步兴起，也正在争夺“百货线”零售终端的市场份额，而“前店后院”的服务，也正从硬件环境，软件服务，美容师资格等方面，向专业
美容院靠近。这二者正在进一步融合，二者的发展优势是相当的，竞争在于服务质量——顾客满意度。
随着消费的成熟，消费者对在
美容院服务后，甚至是短时期服务后，即要对皮肤产生某种独特效果的追求，正从高端开始减弱，转化为长期的皮肤保养投资和每次的美容心理，生理体验。“专业线”用品的功能优势，相比之下正在减弱。由于消费者在接受免费美容护理服务后，需要不断购买逐个使用完的护理用品补充，而售后服务中心与零售终端的距离，如出现补充不便，柜台零售也必然开始往外转移到售后服务
美容院了。
有些厂商在零售商场里面租房设立售后服务中心，有的将
美容院护理的“售后服务”委托给当地
美容院实施，有的与当地有经营权的商家合开售后服务中心，也有将免费美容简化为一张美容椅放在商场零售柜台旁或前实施简单的免费美容的，也有厂家在当地办理营业执照后，开办具有零售资格的售后服务中心等等。
厂方销售人员将免费美容服务可大幅提提高高营业额的经验传授给了二、三级市场的专营店，并向专营店提供开展这一服务的硬件支持——美容用具，软件支持——美容师的培训，甚至还提供开展这项服务的经营管理指导。这期间，二、三级市场和家村市场经济继续快速发展，购买力不断增强，特别是“农村城市化”的趋势，进一步为低端市场的专营店快速，广泛发展奠定了坚实的基础，当然，也使“前店后院”业态在二、三级市场获得了快速、广泛发展。
